Cada vez mais, o comércio online está se tornando essencial para aqueles que desejam faturar mais e alcançar novos públicos. Isso porque a internet facilitou a forma de compra e venda, tornando muito mais cômodo para o consumidor adquirir um produto diretamente de sua casa.
Já para o empreendedor, expandir a loja física para o digital é uma das estratégias mais promissoras e atuais para buscar crescimento financeiro e competitividade no mercado. Investir no comércio online permite uma melhoria na gestão do negócio e ampliação do alcance da marca, atingindo clientes de diferentes regiões e até mesmo de outros países.
Se você está em dúvida sobre investir no comércio online, neste artigo trouxemos os principais benefícios da integração físico-digital para ajudá-lo a compreender melhor o que essa expansão oferece. Acompanhe abaixo!
Benefícios do comércio online
1. Possui custo operacional reduzido
Enquanto uma loja física envolve custos fixos e variáveis mais altos, como aluguel e folha de pagamento, uma loja online elimina essas despesas, tornando o comércio eletrônico uma opção acessível e prática para agregar ao faturamento sem precisar de grandes investimentos.
2. Funcionamento 24 horas
O comércio online está aberto durante o dia todo, o que permite que o cliente compre a qualquer momento. Essa flexibilidade beneficia tanto o consumidor quanto o empreendedor, pois aumenta as oportunidades de venda.
3. Facilita a escalabilidade do negócio
Expandir a loja física para o virtual permite a ampliação de catálogo, alcance de novos públicos, exploração de novos mercados sem grandes investimentos e melhorias no atendimento ao cliente como novas abordagens, o que colabora para o crescimento e melhoria contínua do negócio.
4. Permite maior conhecimento do público
Estar presente no digital facilita a coleta e análise de dados sobre o comportamento e preferências dos consumidores, o que permite a personalização do seu negócio para oferecer uma jornada e experiência mais assertiva, alinhada ao que o público espera.
Mas as lojas físicas vão acabar?
Não! Pesquisas apontam que, embora o comércio online esteja se popularizando e ofereça mais comodidade, muitos consumidores ainda têm preferência pelas lojas físicas, onde podem experimentar e avaliar os produtos presencialmente, além de entrar e sair com o que desejam na hora.
Por isso, o comércio online deve ser visto como uma extensão da experiência oferecida na loja física, servindo como uma estratégia complementar, e não como um substituto. A integração entre os dois torna a experiência mais fluida e personalizada, permitindo que o cliente aproveite a conveniência do digital, mas também se beneficie da interação direta e imediata com os produtos nas lojas físicas.
A ATM Informática pode ajudar sua empresa a dar esse passo rumo à transformação digital. Com sistemas personalizados e soluções tecnológicas, te ajudamos a integrar a loja física ao comércio online. Fale conosco e descubra como podemos impulsionar seu negócio no ambiente digital!
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